Choisir une agence SEO, c’est un peu comme chercher un bon resto sur Google Maps. Y’en a partout, ils ont tous “5 étoiles”, tous “les meilleurs avis”, et tous te promettent l’expérience de ta vie. Sauf que parfois… tu tombes sur une poutine congelée servie tiède dans une assiette trop chère.
Dans le SEO, c’est pareil : beaucoup de promesses, peu de résultats. Alors, comment faire le tri et choisir une vraie agence SEO, celle qui va vraiment t’aider à atteindre tes objectifs ?
Dans cet article, on te donne les bonnes questions à poser, les critères à vérifier, et les pièges à éviter pour ne pas te faire servir du “référencement fast-food”.
Définir vos besoins avant de contacter une agence SEO
Avant de chercher la meilleure agence SEO, il faut prendre un moment pour clarifier vos besoins. On voit souvent des entreprises venir nous voir en pensant qu’il suffit “d’améliorer un peu le SEO”, sans vraiment savoir ce qu’elles veulent atteindre.
Un exemple ?
On a déjà eu un client qui voulait investir en SEO… alors qu’il n’avait même pas encore de site web fonctionnel.
« On veut se positionner sur Google rapidement, vous pouvez commencer quand ? »
Le SEO, ce n’est pas une opération magique : c’est un levier qui doit s’appuyer sur des bases solides et sur des objectifs clairs. Avant de contacter une agence, posez-vous les bonnes questions :
🎯 Quels sont vos objectifs SEO ?
Cherchez-vous à :
- Générer plus de demandes de devis ?
- Améliorer votre visibilité locale ?
- Renforcer votre image de marque ?
- Développer vos ventes en ligne ?
Chaque objectif demande une approche différente. Plus vos attentes sont précises, plus la stratégie SEO sera efficace.
Quel est l’état actuel de votre site web ?
Est-ce que :
- Vous avez déjà un site en ligne (et depuis combien de temps) ?
- Votre site est techniquement sain (vitesse, mobile, structure) ?
- Vous avez déjà fait des efforts SEO (contenu, netlinking) ?
Un bon diagnostic SEO commence toujours par comprendre d’où vous partez.
Quel budget êtes-vous prêt à investir ?
Le SEO est une stratégie d’investissement, pas une dépense immédiate. Que votre budget soit modeste ou ambitieux, l’essentiel est de l’aligner avec vos objectifs et d’avoir une vision réaliste du retour sur investissement attendu.
Pas sûr du budget ? Utilisez notre calculateur SEO
Les critères essentiels pour choisir une agence SEO
Une agence peut avoir un beau site, des avis positifs, et un discours bien rodé… mais est-ce vraiment la bonne pour toi ?
Voici les critères qui, selon nous, font toute la différence quand vient le moment de choisir un vrai partenaire SEO.
L’expertise et l’expérience de l’agence
Le SEO change vite. Et pour bien naviguer là-dedans, il faut plus que des jolies promesses. Regarde si l’agence a :
- Des années d’expérience concrète
- Des cas clients vérifiables
- Une vraie capacité à s’adapter à différents secteurs d’activité
Une agence qui a bossé sur 30 projets, dans 10 industries, avec des résultats concrets… ça en dit souvent plus qu’un discours bien marketé.
La transparence sur les méthodes utilisées
Si on te dit “t’inquiète, on gère” sans t’expliquer comment, c’est un drapeau rouge.
Une bonne agence t’explique :
- Ce qu’elle va faire (et pourquoi)
- Ce qu’elle ne fera pas (black hat, par exemple)
- Comment elle compte mesurer le succès
Tu n’as pas besoin de devenir expert SEO. Mais tu dois comprendre ce qui est fait sur ton site.
Le suivi et le reporting des performances
Un bon SEO, ce n’est pas juste “mettre des mots-clés et attendre”.
Il faut du suivi régulier, des KPIs clairs, et des ajustements constants.
Demande à voir :
- Des exemples de rapports mensuels
- Les outils utilisés
Le type de recommandations qu’ils donnent
Et surtout : est-ce qu’ils sont capables d’interpréter les données pour toi, pas juste t’envoyer des tableaux ?
L’adéquation entre leurs services et tes objectifs
Chaque entreprise est différente. Et une bonne agence le sait. Elle doit s’adapter à ta réalité :
- Est-ce que tu vends localement ou à l’international ?
- Tu veux du contenu ? Du netlinking ? De la technique ?
- Tu as une équipe en interne ou tu délègues tout ?
Une agence sérieuse ne vend pas un “pack SEO” universel. Elle crée une stratégie autour de ce que tu veux vraiment accomplir.
Comment savoir si une agence SEO est vraiment efficace ?
Le SEO, c’est un partenariat sur le long terme.
Alors comment savoir si l’agence avec qui tu travailles (ou veux travailler) est vraiment bonne… ou juste bonne en marketing ? Voici les signes qui ne trompent pas :
Elle vous fournit des rapports clairs et réguliers
Un bon suivi, c’est plus que des captures d’écran de Google Analytics.
Tu dois recevoir :
- Des rapports mensuels compréhensibles
- Avec les bons indicateurs (trafic organique, positionnements, leads…)
- Et des analyses utiles, pas juste des chiffres
Si tu dois lire entre les lignes ou demander “est-ce que ça va bien ?” à chaque fois, y’a un souci.
Elle aligne sa stratégie sur vos objectifs business
Tu veux des appels ? Des demandes de devis ? Des ventes e-com ? Une agence efficace te parle en résultats concrets, pas juste en “ranking”.
Elle doit comprendre :
- Ton marché
- Tes personas
- Ton tunnel de conversion
Et construire un plan SEO qui sert ton chiffre d’affaires, pas juste ton ego de position 1.
Elle communique de manière transparente et proactive
Le SEO, ça avance. Et parfois ça bloque. Ce que tu veux, c’est une agence qui :
- Te tient au courant régulièrement
- T’explique ce qui marche et ce qui ne marche pas
- N’attend pas que tu poses les questions pour te donner les réponses
Tu dois sentir que quelqu’un pilote le navire avec toi, pas juste qu’il te balance des stats.
Elle teste, ajuste et optimise en continu
Une agence SEO efficace ne te livre pas un “plan SEO 12 mois” figé dans le marbre. Elle analyse, elle teste, elle corrige. Tout le temps.
Parce que les algorithmes changent. Les marchés bougent. Et surtout : ce qui marche aujourd’hui ne marchera peut-être plus demain.
Poser les bonnes questions avant de signer
Une agence peut te faire un beau pitch… mais au moment de signer, c’est toi qui dois mener l’interrogatoire.
Voici les questions qu’on recommande à tous nos prospects de poser — oui, même à nous. Parce qu’une bonne agence SEO n’a rien à cacher.
Quelle est votre approche stratégique pour mon secteur ?
Chaque secteur a ses réalités, ses concurrents, ses mots-clés. Alors si l’agence te sort un plan SEO générique, sans mentionner ton marché ou tes objectifs, méfie-toi.
Tu veux entendre des choses comme :
- “On a analysé vos concurrents directs”
- “Voici les opportunités qu’on voit sur votre niche”
- “On va adapter la stratégie à vos cycles de vente”
Sinon ? Ils improvisent.
Quels sont les livrables concrets que je vais recevoir ?
Audit ? Plan de contenu ? Optimisations techniques ? Rapports mensuels ? Backlinks ?
Tu dois savoir ce que tu vas avoir dans les mains et quand. Pas juste “on travaille votre SEO, vous inquiétez pas.”
Une vraie agence travaille avec des livrables clairs et des deadlines réalistes. Point.
Quels KPIs allez-vous suivre (et m’expliquer) ?
Les bons KPIs dépendent de tes objectifs : trafic, taux de clic, leads, appels entrants, etc.
L’agence doit pouvoir te dire :
- Ce qu’elle va mesurer
- Pourquoi c’est important
- Comment elle va t’en parler (sans jargon)
Et surtout : elle doit te former à comprendre les résultats. Sinon tu restes dans le flou.
Quelle est votre méthodologie pour le netlinking ?
Les backlinks, c’est critique. Et c’est aussi là où certains font n’importe quoi.
Pose les questions :
- D’où viennent les liens ?
- Sont-ils thématiques et de qualité ?
- Est-ce que c’est naturel ou acheté en masse ?
- Y a-t-il un suivi de l’impact ?
Si l’agence t’évite ou te dit “c’est confidentiel”, y’a peut-être une couille dans le pâté.
Avec qui vais-je travailler au quotidien ?
Un projet SEO peut durer plusieurs mois. Tu dois savoir qui pilote ton projet.
Est-ce que tu vas avoir un chargé de compte ? Un expert ? Un chef de projet dispo ?
Est-ce que tu peux parler à la personne qui fait vraiment le travail ?
Tu veux une équipe réactive, joignable, et impliquée pas un ticket SAV et des réponses automatiques.
🚀 Notre approche chez Zenith
Chez Zenith, on ne fait pas de SEO pour faire du SEO.
On travaille avec des entreprises de services qui veulent attirer des clients locaux, augmenter leur visibilité sur Google, et générer des leads qualifiés, pas juste grimper dans les positions.
Notre spécialité, c’est le SEO local. On aide les PME, entrepreneurs, artisans et pros à se positionner dans leur ville, leur région, leur quartier, là où leurs clients les cherchent vraiment.
Notre approche est simple :
- 📍 On commence par un audit local pour identifier ce qui bloque votre visibilité.
- ✍️ On crée du contenu optimisé pour répondre aux vraies intentions de recherche locales.
- 🔗 On développe votre autorité avec des backlinks ciblés et des citations locales.
- 📊 On suit les résultats chaque mois et on ajuste la stratégie selon vos objectifs business.
Pas de magie, pas de promesses vides. Juste une méthode claire, efficace, et pensée pour générer du vrai retour sur investissement.
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