Agence SEO Zenith (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. La présente politique explique, en termes clairs et simples, comment nous recueillons, utilisons, communiquons et conservons vos renseignements lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. Elle est rédigée conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (la « Loi 25 ») applicable au Québec.
Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels :
Raphaël Larouche Courriel : raphael@agenceseozenith.ca
Vous pouvez communiquer avec lui pour toute question relative à la présente politique, pour exercer vos droits ou pour porter plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites ci-dessous.
Renseignements personnels identifiables, lorsque vous nous les fournissez volontairement (par exemple, au moyen d’un formulaire de contact ou d’une soumission) :
Renseignements techniques, recueillis automatiquement lorsque vous naviguez sur le site, notamment au moyen de témoins (cookies) :
Nous utilisons ces renseignements pour les fins suivantes :
En nous transmettant vos renseignements ou en acceptant les témoins non essentiels au moyen de notre bannière de consentement, vous consentez à leur traitement aux fins décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec notre responsable; ce retrait n’a pas d’effet rétroactif.
Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ni loués. Nous pouvons les communiquer dans les cas suivants :
Communication à l’extérieur du Québec : certains de nos fournisseurs (notamment Google et notre outil de prise de rendez-vous) peuvent stocker ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, y compris aux États-Unis. Avant une telle communication, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et prenons des mesures raisonnables pour assurer un niveau de protection adéquat.
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour respecter nos obligations légales. À titre indicatif :
Une fois ces délais écoulés, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer l’un de ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels. Nous répondons dans les délais prévus par la loi (généralement 30 jours).
Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. En cas d’incident présentant un risque sérieux de préjudice, nous en aviserons la Commission d’accès à l’information du Québec ainsi que les personnes concernées, et nous prendrons les mesures nécessaires pour en limiter les conséquences.
Si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits, vous pouvez communiquer avec notre responsable. Vous pouvez également porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. Toute modification est publiée sur cette page, accompagnée de la date de mise à jour indiquée en haut.
Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos renseignements personnels :
Raphaël Larouche — Responsable de la protection des renseignements personnels Courriel : raphael@agenceseozenith.ca
